Change Management

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Modul 1

Unterstützung als Change Agent in der Vorprojektphase:
Führungskräfteberatung, Seminare und Workshops sowie Begleitung im Veränderungsprozess

• Schriftlich zusammengefasste Bedarfsklärung
  Empfehlungen für das weitere Vorgehen
  Basis für die Ausarbeitung der weiteren Schritte und Abstimmung mit der Leitung
  
• Analyse – individuelle Checkliste zur Machbarkeit
  Bestandsaufnahme und kritische Durchleuchtung des Vorhabens
  Einschätzung von Risiken und Erfolgsaussichten (Projektergebnisse, Nutzen für die Beteiligten)
  Identifizieren und Differenzieren möglicher Barrieren technischer, wirtschaftlicher und emotionaler Art
  Verdeutlichung möglicher Phasen des Projektverlaufs
  
• Beratung, Planung und Durchführung einer Erhebung
  Um konkretere Informationen oder ein erstes Stimmungsbild zu einem Vorhaben (bspw. Einführung eines digitalen Dokumentenmanagements) zu erhalten, können unterschiedliche Instrumente eingesetzt werden. Abhängig von der Zielsetzung der Erhebung, stehen folgende Instrumente zur Auswahl:
  – Fragebögen (offene Fragen, Multiple Choice)
  – Analysetools (bspw. Netzdiagramm, Semantisches Differenzial)
  – Mitarbeitenden-Interviews
  – Expert:innenen-Interviews
  – Gruppendiskussionen
  Ziel der Erhebung kann beispielsweise die Einschätzung der Veränderungskompetenz und der Veränderungsbereitschaft des Unternehmens sein.
  Die Datenerhebung kann auch digital oder am Telefon erfolgen.
  
• Auswertung und Ergebnispräsentation
  Die Daten werden aufbereitet und anschließend nach dem jeweiligen Verfahren im Hinblick auf die Fragestellung ausgewertet und je nach Bedarf aufbereitet und präsentiert.
  
• Entwicklung und Formulierung der Veränderungsvision
  Entwicklung eines Vision-Statement
  Ableitung von Zielen zur Erreichung der Vision
  Formulierung von kurz-, mittel- und langfristigen Zielen im Hinblick auf die Kultur, die Werte und Normen im Unternehmen.
  Grundlage für Strategie und Change Story schaffen
  Veränderungsprozesse unmissverständlich und konstruktiv initiieren
  
• Strategieentwicklung – Strategy-Map
  Differenzierung technischer, wirtschaftlicher und emotionalen Barrieren und Identifikation daraus resultierender Aufgaben
  Visualisierung und Planung der Phasen des Prozesses
  Benennen der Rollen und Beschreibung des Design der Projektablauforganisation (inklusive der Möglichkeiten für Reflexionsschleifen und Anpassungen)
  Entwicklung von Maßnahmen und Aktivitäten, um die (digitale) Veränderung zu kommunizieren und auf den Weg zu bringen.